Forsendelsesomkostninger er 39 kr. Køb for mere end 499 kr, og få gratis forsendelse!
Vi sender med GLS, DAO & BURD . Når din pakke er afleveret, modtager du din ordres sporingsnummer sammen med leveringsbekræftelsen via e-mail. Dette giver dig mulighed for at tjekke online - via kurérens sporingsportal, hvor din pakke befinder sig.
Vi pakker og sender dagligt (mandag-fredag). Din ordre ankommer normalt inden for 1-2 arbejdsdage, efter du har bestilt den.
Hvis du har en ordre, der indeholder en vare markeret "Forudbestilling", sendes hele din ordre sammen.
Vi ønsker, at du som kunde bliver 100% tilfreds med din ordre. Derfor har vi en 100-dages byttepolitik!
Følg instruktionerne nedenfor for at returnere eller bytte et produkt.
Bytning:
- Afgiv en ny ordre med de varer, du ønsker at bytte til.
- Udfyld nedenstående formular.
- Vi sender dig en returseddel med instruktioner via e-mail.
Returnering:
- Udfyld nedenstående formular.
- Vi sender dig en returseddel med instruktioner via e-mail.
- Husk at returnere dine produkter inden for 14 dage efter, du har modtaget dem.
Reklamation:
Hvis du har modtaget et defekt produkt eller har andre klager, skal du udfylde DENNE FORMULAR, og vi vil hjælpe dig så hurtigt som muligt!
Bemærk, at håndteringstiden for returvarer kan være op til 14 arbejdsdage. Håndteringstiden for refusion er op til 10 arbejdsdage, efter at din returnering er behandlet.
Har du problemer med at udfylde formularen? Chat med os ved at klikke på knappen i nederste venstre hjørne, eller skriv til os på: hej@sillysanta.dk
