Bytning og returnering

Vi ønsker, at du som kunde bliver 100% tilfreds med din ordre. Derfor har vi en 100-dages byttepolitik!

Følg instruktionerne nedenfor for at returnere eller bytte et produkt.

Bytning:

  1. Afgiv en ny ordre med de varer, du ønsker at bytte til.
  2. Udfyld nedenstående formular.
  3. Husk at udfylde dit nye ordrenummer.
  4. Vi sender dig en returseddel med instruktioner via e-mail.
Returnering:
  1. Udfyld nedenstående formular.
  2. Vi sender dig en returseddel med instruktioner via e-mail.
  3. Husk at returnere dine produkter inden for 14 dage efter, du har modtaget dem.
Bemærk, at håndteringstiden for returvarer kan være op til 14 arbejdsdage. Håndteringstiden for refusion er op til 10 arbejdsdage, efter at din returnering er behandlet.

Har du problemer med at udfylde formularen? Chat med os ved at klikke på knappen i nederste venstre hjørne, eller skriv til os på: hej@sillysanta.dk