Privatlivspolitik
1. INTRODUKTION
Denne persondatapolitik giver dig et overblik over, hvordan de data, du giver til SillySanta, behandles. Dit personlige privatliv er naturligvis meget vigtigt for Os, så vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med Persondataforordningen (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger. Den beskriver også, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan bruge dem. Konklusionen er, at alt vi gør, gør vi for at kunne give dig den bedst mulige service.
2. HVEM ER ANSVARLIG FOR INDSAMLING AF OPLYSNINGER?
Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, vi indsamler på vores platforme. Vores kontaktoplysninger er:
SillySanta AS C/O Parcel Feeder
Midtager 29
DK-2605 Brøndby
Danmark
E-mailadresse: hej@sillysanta.dk
CVR.: 41001569
3. HÅNDTERING
Oplysninger indsamlet om dig bruges til at levere vores tjenester og opfylde kontraktlige forpligtelser. Vi kan også bruge dine oplysninger til markedsføring eller til at informere dig om vores produkter og tjenester. Desuden bruger vi disse oplysninger som grundlag for videreudvikling af vores produkter og tjenester.
4. TREDJEPART
Behandling af personoplysninger kan forekomme hos SillySanta samarbejdspartnere, i det omfang det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser overfor dig. Dine oplysninger kan overføres eller deles med tredjeparter. I sådanne tilfælde sikrer vi, at dine personlige oplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende love og regler. Vi kan overføre eller dele dine oplysninger med følgende tredjeparter: Myndigheder såsom politiet, skattevæsenet eller andre myndigheder, hvor det kræves ved lov, eller hvis du har godkendt, at vi gør dette. Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU / EØS kræver, at det pågældende land har en aftale med EU / EØS, og vi vil aldrig videresende dine oplysninger til et selskab, hvis forretning foregår i et land, som ikke har en sådan aftale. Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, medmindre vi har din godkendelse til at gøre dette.
5. HVILKE OPLYSNINGER BEHANDLER VI OM DIG?
Når du anvender SillySantas platforme, indsamler vi personoplysninger. Vi har brug for disse oplysninger for på passende vis at kunne opfylde aftalen mellem dig og os og overholde vores juridiske forpligtelser, samt imødekomme legitime interesser. Uden disse oplysninger kan vi muligvis ikke tilbyde dig alle de tjenester, du beder om. Den respektive sammenhæng afgør, hvilke konkrete oplysninger vi behandler. Dette afhænger af dine handlinger, for eksempel om du afgiver en ordre eller henvender dig til os via e-mail.
Bemærk at vi også kan give oplysninger om særlige behandlingssituationer separat på et passende sted, f.eks. når du kontakter os. Oplysningerne behandles i overensstemmelse med reglerne i Databeskyttelsesforordningen og gældende nationale regler.
Nedenstående er de personoplysninger, som vi indsamler og behandler om dig, når du besøger vores website:
- Navnet på din internetudbyder
- Oplysninger om det website, du besøgte før vores website
- Din webbrowser og dit driftssystem
- Din IP-adresse
- Filer du har anmodet om
- Mængden af overførte personoplysninger, downloads/fileksport
- Oplysninger om de websites, du tilgår fra vores website, herunder dato og tidspunkt
Vi indsamler oplysningerne med det formål at kunne analysere trafikken på vores website, da det er i vores interesse at måle effekten af vores marketingsstrategi.
Når du henvender dig til os via e-mail, sociale medier og chatbot etc., kan vi indsamle og behandle følgende oplysninger:
- For- og efternavn
- E-mailadresse
- Øvrigt indholdet i henvendelsen
Vi behandler oplysningerne med det formål at kunne besvare henvendelser fra dig.
Vi opbevarer personoplysninger om dig, så længe vi har behov for at varetage det angivne formål. Opbevaring sker ift. reglerne om bogføring samt forældelse af straf- og erstatningsansvar hvis relevant.
Vi behandler følgende oplysninger som en del af ordreprocessen, når du handler på vores webshop:
- For- og efternavn
- Virksomhed (valgfrit)
- Adresse
- Postadresse
- By
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Landekode
Vi behandler oplysningerne med det formål at kunne levere de ønskede produkter til dig. Såfremt du har givet samtykke til cookies, anvendes dit telefonnummer og e-mail til statistik og optimering af vores marketing aktiviteter via marketingskanaler.
Når du abonnerer på vores nyhedsbrev, indsamler og behandler vi følgende oplysninger:
- For- og efternavn
- E-mailadresse
- Landekode
Behandlingen af dine personoplysninger sker med det formål at sende dig vores nyhedsbrev og er baseret på dit samtykke. Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os eller ved at klikke på linket ”afmeld” i det nyhedsbrev, du modtager. Når du har afmeldt nyhedsbrevet, sletter vi dine personoplysninger, medmindre vi har lov til at behandle oplysningerne til et andet formål på baggrund af denne persondatapolitik.
6. OPBEVARINGSTID
Persondata gemmes kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er beregnet til eller for at overholde forpligtelser i henhold til gældende love og bestemmelser. Dine personoplysninger vil blive slettet eller permanent anonymiseret, når de ikke længere er relevante for de formål, de er blevet indsamlet til, eller at det ikke længere kræves ved lov eller aftale.
7. DINE RETTIGHEDER
Som privatperson har du ret til omkostningsfrit en gang om året at modtage information om hvilke personlige oplysninger, vi har gemt om dig. Anmodninger om et registreringsuddrag skal fremsættes skriftligt og underskrives af ansøgeren og indeholde navn og personnummer. Registreringsuddrag sendes derefter til din folkeregistreradresse. Du kan også anmode om at få dine personoplysninger fjernet, hvis de ikke længere er nødvendige til det formål, de er indsamlet til, og hvor der er juridiske forpligtelser, der forhindrer, at dataene slettes. Hvis du mener, at oplysningerne om dig er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få rettet de forkerte oplysninger. Vi vil rette eller opdatere oplysningerne om dig så hurtigt som muligt.
8. COOKIES
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer og som indeholder information. SillySanta bruger cookies af rent tekniske årsager for at forbedre webstedet og gøre det nemmere for dig som bruger. Cookies bruges blandt andet til at huske, hvilke produkter du har lagt i kurven. SillySanta gemmer ikke personlige oplysninger via cookies.
9. COPYRIGHT
Alt indhold på sillysanta.dk er beskyttet af danske og internationale ophavsretslove. Det betyder, at alt indhold, såsom tekster og billeder, ikke må kopieres helt eller delvist til privat eller kommercielt brug uden vores samtykke.
10. ÆNDRING AF PRIVATLIVSPOLITIKKEN
Denne privatlivspolitik kan ændres når som helst uden forudgående varsel. Hvis der sker væsentlige ændringer af denne privatlivspolitik, meddeler vi dig det ved at give tydelig besked på webstedet eller på anden passende måde. Den nyeste version kan altid læses på denne URL.
11. MOBILVILKÅR FOR TJENESTEN
Websitet bruger cookies til at holde styr på de varer, du lægger i din indkøbskurv, herunder når du har forladt din kurv, og disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår vi skal sende påmindelser om din kurv via SMS.
Vi deler ikke din tilmelding til en SMS-kampagne med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere de tjenester, kampagnen omfatter. Vi kan dele dine personlige data, inklusive din SMS-tilmelding eller samtykkestatus, med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores beskedservice, herunder men ikke begrænset til platformudbydere, telekommunikationsselskaber og andre leverandører, der assisterer med leveringen af tekstbeskeder.
Tjenesten SillySanta.no mobilbeskeder (“Tjenesten”) drives af SillySanta (“SillySanta”, “vi” eller “os”). Din brug af Tjenesten udgør din accept af disse vilkår og betingelser (“Mobilvilkår”). Vi kan til enhver tid ændre eller annullere Tjenesten eller dens funktioner uden varsel. I det omfang gældende lov tillader det, kan vi også ændre disse Mobilvilkår, og din fortsatte brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsen af sådanne ændringer udgør din accept af ændringerne.
Ved at tilmelde dig SillySanta's SMS-/tekstbeskedstjeneste, accepterer du at modtage gentagne SMS-/tekstbeskeder fra og på vegne af SillySanta via din teleudbyder til det mobilnummer, du har oplyst, selv hvis dit mobilnummer er registreret på en national "Ring ikke"-liste. Tekstbeskeder kan sendes ved hjælp af et automatisk opkaldssystem eller anden teknologi. Servicebeskeder kan inkludere opdateringer, advarsler og informationer (f.eks. ordrebekræftelser, kontoadvarsler osv.). Promobeskeder kan indeholde tilbud, kampagner og andre markedsføringstilbud (f.eks. påmindelser om kurven).
Du forstår, at du ikke behøver at tilmelde dig dette program for at foretage køb, og dit samtykke er ikke en betingelse for køb hos SillySanta. Din deltagelse i programmet er helt frivillig.
Vi opkræver ikke gebyr for Tjenesten, men du er ansvarlig for alle omkostninger og gebyrer i forbindelse med SMS-beskeder, som din teleudbyder pålægger. Beskedfrekvensen kan variere. Beskedsatser og datatakter kan gælde. Kontrollér din mobilplan og kontakt din teleudbyder for detaljer. Du er alene ansvarlig for alle gebyrer relateret til SMS-/tekstbeskeder, herunder gebyrer fra din teleudbyder.
Du kan afmelde dig Tjenesten til enhver tid. Send kommandoen STOP eller klik på afmeldingslinket (hvor tilgængeligt) i en tekstbesked for at annullere. Du vil modtage en bekræftelsesbesked ved afmelding. Der vil ikke blive sendt flere beskeder til din mobilenhed, medmindre du selv initierer det. Hvis du er tilmeldt andre mobile beskedprogrammer fra SillySanta.no og ønsker at afmelde dem, skal du afmelde disse programmer separat i henhold til de specifikke vilkår.
For support eller hjælp, skriv til hej@sillysanta.dk.
Vi kan til enhver tid ændre det kortnummer eller telefonnummer, vi bruger til at levere Tjenesten, og vi vil informere dig om disse ændringer. Du accepterer, at beskeder, herunder STOP- eller HELP-anmodninger, som du sender til et ændret kortnummer eller telefonnummer, muligvis ikke modtages, og vi påtager os intet ansvar for anmodninger i sådanne beskeder.
De mobiloperatører, der understøtter Tjenesten, er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Du accepterer at oplyse os et gyldigt mobilnummer. Hvis du får et nyt mobilnummer, skal du tilmelde dig programmet med dit nye nummer.
I det omfang gældende lov tillader det, accepterer du, at vi ikke er ansvarlige for fejlslagne, forsinkede eller fejlleverede oplysninger, der sendes gennem Tjenesten, eventuelle fejl i sådanne oplysninger og/eller for handlinger eller undladelser, du foretager i tillid til oplysningerne eller Tjenesten.
